Verificación De Cuenta Después De Iniciar Sesión En Rollbit Casino
Tras iniciar sesión, la plataforma puede solicitar verificación de identidad para cumplir controles de seguridad y de prevención de fraude, y para habilitar operaciones como retiros o cambios en datos sensibles.
Cuándo Se Pide La Verificación
La verificación se activa cuando la cuenta intenta retirar fondos, cuando el sistema detecta señales de riesgo (por ejemplo, muchos intentos fallidos de inicio de sesión o cambios rápidos de dispositivo), o cuando el usuario modifica información crítica como correo, contraseña o 2fa.
También se solicita si el método de pago requiere comprobaciones adicionales, si el volumen de transacciones sube en poco tiempo, o si hay discrepancias entre el país declarado y la ubicación de conexión.
Qué Documentos Se Suelen Pedir
Los documentos se envían en foto o escaneo a color, con bordes visibles y datos legibles. La plataforma rechaza archivos recortados, borrosos o con reflejos que tapen el texto.
- ID: pasaporte, documento nacional de identidad o permiso de conducir en vigor; se pide anverso y reverso si el documento tiene ambas caras.
- Address: factura de servicios (luz, agua, gas, internet) o extracto bancario con nombre y dirección; emisión reciente y coincidencia exacta con el perfil.
- Selfie: foto del rostro sosteniendo el documento, o selfie con una nota con la fecha, si el flujo de verificación lo exige para confirmar que el titular está presente.
- Payment: comprobante del método usado para depósitos o retiros; en tarjeta, se solicita ocultar parte del número y el código de seguridad, dejando visibles nombre y últimos dígitos.
Limitaciones Y Motivos De Rechazo
La verificación falla si el nombre del documento no coincide con el titular de la cuenta, si el comprobante de domicilio no incluye dirección completa, o si el documento está caducado.
Los retiros pueden quedar bloqueados hasta completar